微信公众号视频标签认证授权服务企业客服

微信公众号视频标签认证授权服务企业客服寄语

说到新媒体运营就不得不说说微信公众号运营了，在这里向各位运营大大推荐几个微信运营利器。微信公众号的基础是粉丝，作为微信公众号运营者，想要留住粉丝，最有力方法的就是给粉丝他们想看的内容。粉丝的喜好各式各样，只有充分了解你的粉丝，才能有针对性地为他们提供内容。那么，如何才能了解你的粉丝呢？在粉丝与你的公众号产生过互动后，自动为他们打上相应的标签，准确记录粉丝的行为轨迹，那么再找到他们喜爱的内容就很容易啦。将公众号授权到侯斯特就可以轻松实现粉丝自动标签。1、标签数量无上限，精细描绘粉丝画像侯斯特平台创建的粉丝标签无上限，不与微信标签同步（如需同步请见自动分组功能），但你可以通过批量操作将粉丝标签转换成分组（即微信标签）。通过自动标签，你可以更直观地了解每个粉丝的行为路径，并根据标签数据，对你的公众号整体粉丝画像进行更高效细致的分析。2、粉丝触发行为多样，灵活设置多层次的标签体系粉丝标签相对于分组来说更加灵活，除了粉丝常规的互动行为可被标记外，粉丝关注／取关，参与网页活动等行为都可被打上标签。此外，平台还支持同时设置行为触发时间，比如绝对时间段和一天内的相对时间段。你可以通过设置标签的不同触发时间，了解每段时间内，标签粉丝的新增变化及留存，从而更精准地了解该类型标签粉丝的活跃数据。完成了粉丝喜好的识别，下一步就要给不同粉丝发送他们感兴趣的内容了。微信公众号有五种消息类型用于给粉丝发消息，分别是：群发消息、客服消息、模板消息、被动回复，以及一次性订阅消息。微信认证服务号每月有4次群发消息的机会，但这显然不能满足服务号营销的需求。群发消息仅仅是五种可触达粉丝消息的其中一种。其余类型消息，除被动回复外，客服消息、模板消息及一次性订阅消息都有用于群发的潜力。客服消息认证公众号即可拥有调用客服消息接口的能力。客服消息的能力是这样：当粉丝与公众号产生互动后，公众号可以利用客服消息接口在48小时内给此粉丝回复消息，条数不限（经测试，当粉丝互动后，公众号可连续回复20条消息，超出粉丝收不到。期间如粉丝再次互动，则条数重置。）此接口从发送的条数和消息类型（甚至可以发H5）上都具有极高的自由度，但需要粉丝48小时的互动条件，公众号可利用此接口对于所有满足48小时互动条件的粉丝进行多次群发。通过客服消息群发文字、图片、语音、视频及图文消息一次性订阅消息认证公众号即可调用此消息接口。顾名思义，如果用户在你的网页里点了订阅按钮，你就可以给这个用户发送一条消息，消息样式与模板消息相同。比如举办一场讲座，你可以给所有订阅的用户在讲座开始前发送提醒。这个接口的最大优势在于，用户没有关注公众号也可以收到订阅消息。所以它也可以被当做群发使用，只是在群发之前要取得用户同意。综上，最适合用作群发能力的是客服消息与模板消息，灵活利用消息接口，完全可以突破服务号每个月群发4次的限制。模板消息认证服务号即可开通模板消息功能。模板消息的特点是有固定的样式及标题，点击模板可设置跳转指定的url，可主动推送给粉丝，也没有像客服消息那样的48小时限制，日调用量极高。也就是说，模板消息除了样式上的限制外几乎能够实现公众号想发就发，想发多少就发多少，极大弥补了认证服务号每月4次的短板。也可以说，模板消息不仅弥补了每月4次群发的短板，利用模板消息甚至可以凌驾于每月4次之上，真正做到想发就发，无限制触达粉丝。用模板消息实现群发效果总体来说模板消息在公众号的生态里是非常优秀的一种消息推送形式：用户查看便捷，信息传递直接：不用像图文消息那样跳到网页查看；和高级群发一样，用户关注即能收到，没有其他发送前提；日调用上限是10万次，且能根据粉丝的量级得到进一步提升；粉丝点击后直达小程序/链接，引流效果好。在这里推荐一款非常方便好用的模板消息群发工具：群发宝 - 模板消息发送工具​知道了你的粉丝的喜好，写出他们喜欢的内容，在适合的时间将最恰当的内容推送到他们面前，你还怕留不住粉丝、阅读量不涨吗？快来试试这些新媒体运营利器吧！授权到侯斯特